Индивидуальный подход к каждому клиенту

Индивидуальный подход к каждому клиенту: с деликатностью и уважением

В основе философии работы городской ритуальной службы «Кедр-Ритуал» лежит глубокое уважение к клиентам и почтение к усопшим. Подходя к делу максимально деликатно, мы помогаем найти оптимальные решения для каждого клиента. Потому каждый клиент получает индивидуальный подход и заботу, а также внимательное отношение к его потребнсотям.

Приходим на помощь в самые мрачные жизненные моменты

Мы понимаем, что к нам обращаются только по трагическим причинам, и осознаем нашу миссию – максимально облегчить страдания и избавить человека от различной рутины, связанной с технической организацией похорон. Индивидуальный подход проявляется в следующих особенностях обслуживания:

·       Внимательное отношение ко всем пожеланиям семьи, выполнение ритуальных действий в строгом соответствии с желаниями семьи покойного. Мы предлагаем, а не навязываем услуги, и делаем всё именно так, как пожелает клиент.

·       Учет религиозной принадлежности усопшего и его семьи, а также всех требований касательно похоронных ритуалов в рамках данной религии. Традиции учитываются как при организации ритуалов, так и в ходе поминальных обедов и т.п.

·       Возможность подбора подходящего решения по цене и эстетическим предпочтениям. В ассортименте представлено немало вариантов гробов, похоронных венков и прочих ритуальных товаров, что позволяет найти наиболее подходящий вариант каждому клиенту.

·       Индивидуальный подбор подходящего пакета услуг. В зависимости от имеющегося бюджета, наши специалисты помогут сформировать программу похорон. Подбирая различные варианты обслуживания, можно найти способ достойно проводить усопшего в рамках имеющегося бюджета.

·       Комплексное решение и избавление от всех хлопот. Так как мы берем на себя всех хлопоты, включая организацию трансфера, процессии и поминального обеда, можно сразу определить общий бюджет всего мероприятия, и найти способы сократить расходы.

Реальная помощь – в любое время суток

Еще одним важным проявлением индивидуального подхода и заботы о клиентах является режим работы наших специалистов 24/7. Мы готовы прийти на помощь тогда, когда это нужно клиенту, не заставляя человека, убитого горем, дожидаться начала рабочего дня. При этом наши специалисты сразу помогают справиться с ситуацией реальными действиями: взаимодействуют с моргом, приступают к подготовке к похоронам, помогают организовать необходимые религиозные ритуалы и т.п. Потому наши клиенты всегда чувствуют реальную заботу и поддержку в этот мрачный момент жизни.